テレコミュニケーター

大きく2つに分けられ、お客様からの電話を受けるインバウンド（着信）サービスでは、
受注・予約センターやお客様相談窓口、ユーザーサポートなどのセクションにて、
顧客からの電話に応対し、商品等の説明、受注や予約、各種問合せへの対応などを行います。
一方のテレマーケティングと呼ばれるアウトバウンド（発信）サービスは、顧客に電話をかけ、
商品に対する関心の有無の確認、商品の紹介・PR、アンケート調査などを行います。
通販系、信販系、証券・損保業界、メーカー、通信などあらゆる企業においてニーズが急増しています。
言葉使い、発声といった電話応対の基礎的なスキル、従事する業界の専門知識などの
業務スキル、顧客のニーズや情報を的確に引き出し適切な回答を提供する
コミュニケーションスキルが必要です。

>>お仕事情報８万件以上！紹介予定派遣から短期派遣までアナタを前進させる仕事がココできっと見つかる！

>>住宅・建築・不動産・金融の転職ならここ

>>看護師のお仕事紹介【ナース人材バンク】

>>アパレル業界への転職なら

>>IT業界でのお仕事はリクルートITスタッフィング